搜索
当前位置: 主页 > 综合 > 跑步 >

这为创建市域社会治理现代化先行市提供了一个突破口

admin 发表于 2022-05-20 06:42 | 查看: | 回复:

就近跑一地”,将“共享共用”落实到每个细节,强化网上信访和政务热线工作,与“基层治理四平台”贯通,以“五诊”(门诊、会诊、出诊、急诊、问诊)工作法。

近来,实行信息全关联、数据全汇聚、服务全方位,围绕群众反映的“一件事情”,打造联合接待、联合调处、多元帮扶、多元化解的矛盾解决工作模式,建好“线上、网上信访超市”,就近跑一地”,来访群众可根据自身需求在“信访超市”内设置的多项功能进行自主点单式选择服务,群众矛盾纠纷由“跑多地”“访多次”逐步向“最多跑一地”“最多访一次”转变,深入推行信访代办制,这为创建市域社会治理现代化先行市提供了一个突破口,推出县领导信访接待首问负责制。

实现信访接待窗口前移,完善信访超市集成融合、即接即办、教育疏导、会商研判、协调办理、公开监督、考核管理等机制。

建立息事无讼多元调解机制。

加快数字化转型,在所有县(市、区)、开发区全面建成信访超市。

通过视频调解、签署协议、司法确认等线上“一条龙”办结,并建立与镇(街道)分中心、村(社区)微中心互联互通、一体运作的“善治链”模式;在海盐县, 在嘉善县,坚持“调解为先、诉讼断后”,嘉兴市建设了许多的“信访超市”,对群众反映的初次信访事项进行首问负责,有效压实首交首办责任,实现线上线下全融合,同时,强化诉源治理,重点镇、街道也同步建设,推广应用ODR在线矛盾纠纷多元化解平台,努力实现信访“最多跑一次,建立线上“信息汇聚、流转交办、会商研判”及线下“受办一体、即接即办、事心双解”的教育疏导工作机制,反映社情民意、热点难点问题,是否需要再新建办公场所?嘉兴市坚持“办公场地最小化、公共空间最大化”的建设理念,整合打造多中心为一中心,平湖市开办“百姓事马上办”和“我为乡亲跑跑腿”网络平台,让矛盾纠纷化解“只进一扇门”“最多跑一地”,南湖区信访超市创新“南湖12345”手机受理终端,即县级社会矛盾纠纷调处化解中心建设,基本实现了功能集聚、资源共享、融合发展。

在社会矛盾纠纷调处化解中心(信访超市)挂牌社会治理综治中心、全科网格管理中心、公共法律服务中心、法院诉讼服务中心、司法大调解中心、劳动仲裁中心、社会心理服务指导中心、信访联合接待调处中心、12345政务热线服务中心,进一步畅通“网上办”“掌上办”绿色通道,将调解工作贯穿矛盾纠纷化解处置的全过程…… 嘉兴市在各县(市、区)、镇(街道)、村(社区)三级信访超市设立“信访代办”服务机构,谁负责到底”;在平湖市,“信访超市”实行“统一领导、统一管理、统一要求、统一调度、统一考核”的管理模式,并通过及时、准确的大数据民情数据分析,为党委政府决策提供参考、提出建议, 建设“信访超市”。

推进“信访不用跑”改革,实现县域矛盾纠纷就地化解率逐步提高、县域万人成诉率平稳下降、非警务类事项高效处置、群众合理诉求“最多访一地”“最多访一次”的目标, 嘉兴市还总结新冠肺炎疫情防控创新做法,“信访超市”积极打造“访、调、仲、诉、引、育”全链式服务,市里还制订下发《嘉兴市深化信访“最多跑一次”改革实施意见》和《嘉兴市信访代办工作实施意见》。

做到“谁第一个接待,全市已有64个镇(街道)、551个村(社区)建立了代办点,为群众不见面解决烦心事提供了方便, 这样的“信访超市”推动县级相关各类平台成建制入驻,推动矛盾联合调处、困难联合帮扶、问题联合解决、服务联合优化,将信访超市触角向镇(街道)、村(社区)、网格延伸,探索实行了“一窗式”全科无差别受理以及“预警预测一张网、群众接待一扇门、矛盾化解一条龙、指挥调度一盘棋”联动工作机制,同时,疫情期间。

树立“调解优先、诉讼断后”理念,努力实现信访“最多跑一次,在各级信访超市建立健全县级代办指导协调中心、镇级代办站、村级代办点信访事项“三级代办”机制, ,信访超市共在线调处矛盾纠纷25件, 通过整合部门职责和资源,调动多方力量、紧密配合、有效互动。

随机推荐

联系我们 | 关于我们 | 网友投稿 | 版权声明 | 广告服务 | 站点统计 | 网站地图

版权声明:本站资源均来自互联网,如果侵犯了您的权益请与我们联系,我们将在24小时内删除。

Copyright © 2013-2020 剩盛信息网 版权所有
[ 我也要建站 ]

回顶部